ASSOCIAÇÃO ASSISTENCIAL DE SAÚDE SUPLEMENTAR CRUZ AZUL SAÚDE

Registro ANS411752	Nome fantasiaCRUZ AZUL SAÚDE	ModalidadeMedicina de Grupo
SedeSão Paulo/SP

Indicadores semestrais

Período: 2019-01 a 2025-02. Atualizado pela ANS em 2026-07-20.

Semestre	Glosa inicial (%)	Glosa final (%)	Tempo médio de pagamento (dias)	Guias sem retorno (%)	Valor de guias sem retorno (%)
Semestre	Glosa inicial (%)	Glosa final (%)	Tempo médio de pagamento (dias)	Guias sem retorno (%)	Valor de guias sem retorno (%)
2019-01	1,5	1,5	32,19	13,97	5,68
2019-02	3,81	3,81	30,67	6,89	4,2
2020-01	5,54	5,54	32,58	1,36	1,03
2020-02	3,24	3,24	33,75	0,63	0,39
2021-01	6,79	6,79	36,71	5,87	7,17
2021-02	3,63	3,63	35,3	41,02*	1,89
2022-01	8,88	8,88	40,45	41,19*	1
2022-02	9,21	9,21	43,82	33,76*	3,87
2023-01	6,69	5,83	52,12	0,31	0,15
2023-02	4,01	3,93	40,27	2,42	1,47
2024-01	6,92	6,9	32,66	24,86*	14,96*
2024-02	4,92	4,92	58,73	47,95*	33,77*
2025-01	27,25*	27,25*	24,04	74,1*	50,51*
2025-02	34,46*	34,46*	13,66	67,56*	63,28*

* Inconsistente: a ANS não publicou o valor ou ele passa de três vezes a mediana dos semestres anteriores da operadora, com salto de ao menos 10 pontos percentuais (30 dias no tempo médio de pagamento).

Fonte: ANS, Painel de Indicadores de Glosa (CC BY). Cadastro: ANS, Operadoras de planos de saúde ativas (CC BY).