CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

Registro ANS312924	Nome fantasiaCAIXA	ModalidadeAutogestão
SedeBrasília/DF

Indicadores semestrais

Período: 2019-01 a 2025-02. Atualizado pela ANS em 2026-07-20.

Semestre	Glosa inicial (%)	Glosa final (%)	Tempo médio de pagamento (dias)	Guias sem retorno (%)	Valor de guias sem retorno (%)
Semestre	Glosa inicial (%)	Glosa final (%)	Tempo médio de pagamento (dias)	Guias sem retorno (%)	Valor de guias sem retorno (%)
2019-01	12,22	12,22	40,64	0,03	0,01
2019-02	9,58	9,58	41,7	0,12	0,11
2020-01	7,72	7,72	43,11	0,6	0,57
2020-02	7,12	7,12	43,92	0	0
2021-01	18,49	18,49	44,71	0,17	0,12
2021-02	7,22	7,22	45,4	0	0
2022-01	7,25	7,25	39,03	0	0
2022-02	4,94	4,94	35,72	0	0
2023-01	7,9	7,9	36,63	0,01	0
2023-02	6,63	6,63	37,9	0,01	0
2024-01	6,73	6,73	38,73	0	0
2024-02	19,63	19,63	42,69	0,01	0,01
2025-01	11,72	11,72	41,27	2,11	1,72
2025-02	8,36	8,36	46,32	0,39	0,45

* Inconsistente: a ANS não publicou o valor ou ele passa de três vezes a mediana dos semestres anteriores da operadora, com salto de ao menos 10 pontos percentuais (30 dias no tempo médio de pagamento).

Fonte: ANS, Painel de Indicadores de Glosa (CC BY). Cadastro: ANS, Operadoras de planos de saúde ativas (CC BY).